呼叫中心：基于CRM系统信息化时代的必备武器

直营与加盟也各有优劣，呼叫但笔者认为加盟模式更适合于北方市场。

我们认为，中心在经历了去年一年的需求疲软、增速下行后，厨小电增速逐步回升，需求有望环比改善。可能的拐点信号：基于1)疫情管控力度降低，基于家电可能有部分需求递延至二季度释放;2)需求改善，即将开启的618促销值得关注;3)地产销售改善，转至持平是重要信号。

3)按摩个护：系息化飞科剃须刀1-2月累计增速实现较大幅度增长，系息化而电吹风、毛球修剪器等品类增速承压;倍轻松交易金额增幅延续前期回落趋势，按摩器材增速略低于品类整体增速;荣泰、奥佳华等主力品类按摩椅增速放缓，与品类整体增速保持一致，但按摩器材等品类增速较快。标的选择：统信1)在2018年估值达到相对低位的个股，统信如美的集团、海尔智家、老板电器等;2)小家电在经历2020/2021年疫情带来的起落后，经营逐步回归常态，但估值已调整至低位，若收入能在异常基数过后重归增长，估值将得到一定修复，如苏泊尔、小熊电器、九阳股份、新宝股份等;3)新兴品类渗透率提升，如集成灶中的火星人、亿田智能，扫地机中的科沃斯、石头科技等。时代（文章来源：投资快报）。

小家电：备武厨小电需求环比改善，清洁电器静待新品推动增长。投资建议：呼叫展望今年一季度，我们判断，在整体宏观经济仍然承压的情况下，家电板块在短期内较难形成板块性质的主线机会。

2022年1-2月双线延续量价齐升，中心其中线上/线下销量分别+5.9%/+13.6%。

厨房家电：基于集成灶销量高增，品类发展空间较大。EMO生命动力压片糖果【绿色动力】EMO生命动力压片糖果【绿色动力】疼痛的的时间直到打通整个机体的微循环为止，系息化而修复器官细胞到疼痛就和病灶和病因的时间成正比，系息化一粒绿色食品就有那么大的威力是因为核心物质AF-8能在2到4小时后迅速活化细胞，激活休眠细胞，去除坏死细胞，促进新细胞生成，增加新生细胞的活力，延长细胞端粒长度，使得整个细胞的内部和外部的环境都会产生巨大的变化，甚至能把衰老和病态的细胞都恢复到了更年轻状态，如此一系列的高复杂的化学反应全部在一个机体发生，这简直就是细胞的原子弹爆炸，能不疼吗？EMO生命动力压片糖果【绿色动力】EMO生命动力压片糖果【绿色动力】凤凰浴火重生，雄鹰啄毛蜕变，没有撕心裂肺的修复痛，哪来脱胎换骨的健康美。

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